曾經(jīng)是很多人款智能手機(jī)的HTC,正在慢慢隕落。在一系列出售緋聞之后,HTC正式宣布,將在范圍內(nèi)裁員15%。
實(shí)際上,過(guò)去3年里HTC一直處于困境之中,折戟美國(guó)之后,HTC開拓中國(guó)大陸市場(chǎng)也未能取得預(yù)期成功。是時(shí)運(yùn)不濟(jì)還是沒有找準(zhǔn)定位?
裁員15%
8月13日,HTC官方正式宣布裁員15%。此前,該公司已發(fā)生多輪動(dòng)蕩,包括創(chuàng)始人、原CEO周永明也在今年下課,由董事長(zhǎng)王雪紅親自兼任CEO。
據(jù)了解,此次裁員人數(shù)為2250人,將在今年年底前完成,HTC預(yù)期裁員將幫助該公司減少35%運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。目前HTC正處于財(cái)務(wù)困境之中,該公司第二季度虧損2.5億美元。更為糟糕的是,資本市場(chǎng)也面臨巨大壓力,今年以來(lái),該公司股價(jià)已經(jīng)下跌50%以上。
在致員工的公開信中,王雪紅稱為了提高運(yùn)營(yíng)效率并使公司重返盈利,“必須忍痛做出一些決定”。由于面臨市場(chǎng)壓力,王雪紅此前甚至在股東大會(huì)上向人鞠躬致歉,而對(duì)新一輪調(diào)整引發(fā)的內(nèi)部疑慮,王雪紅則呼吁員工“體諒和保持耐心”。
在王雪紅看來(lái),HTC的問題在于營(yíng)銷而非產(chǎn)品。
此前6月份,王雪紅已經(jīng)內(nèi)部發(fā)信表示今年將強(qiáng)化智能手機(jī)發(fā)展,降低營(yíng)業(yè)成本和提高運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)梳理合理化內(nèi)部流程。在此前的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,HTC首席財(cái)務(wù)官也曾表示,將會(huì)縮減現(xiàn)有的智能手機(jī)產(chǎn)品線,以降低運(yùn)營(yíng)成本。
實(shí)際上,HTC的困境已持續(xù)多年。2013年市場(chǎng)甚至傳出HTC與聯(lián)想合資的傳聞,不過(guò)終聯(lián)想選擇了與MOTO“在一起”。
由于聯(lián)想并購(gòu)塵埃落定,HTC在中國(guó)大陸市場(chǎng)關(guān)注度更加微弱。2013年,該公司曾經(jīng)嘗試過(guò)推出中端智能手機(jī)產(chǎn)品,比如HTC Desire系列,價(jià)格在2000元以下,并在易迅平臺(tái)嘗試用當(dāng)時(shí)炙手可熱的微信支付購(gòu)買,但一系列營(yíng)銷策劃依然未能打開局面。目前在中國(guó)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)里,HTC市場(chǎng)份額在10名開外。
“HTC在中國(guó)大陸銷售比較好的時(shí)候,也就在八九名的位置,現(xiàn)在下滑很厲害,已經(jīng)在十名之外了。”賽諾副總經(jīng)理孫琦告訴記者,目前HTC在中國(guó)大陸市場(chǎng)月銷量大概在12萬(wàn)部左右,但量級(jí)太小了,市場(chǎng)排名靠前的品牌月銷量都在三四百萬(wàn)部,“差距太大了。”
在孫琦看來(lái),HTC產(chǎn)品本身不存在什么問題,但智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,HTC反應(yīng)太慢,“錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)”,現(xiàn)在的產(chǎn)品還是有點(diǎn)偏,而且市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)傳播等方面,做得也不是太好。
“美國(guó)教科書”
與其他智能手機(jī)品牌略不同的是,HTC實(shí)際上一直活躍在市場(chǎng)。
從市場(chǎng)區(qū)域來(lái)看,HTC開始介入的是歐洲市場(chǎng),通過(guò)早期與運(yùn)營(yíng)商定制合作積累,以自有品牌進(jìn)入歐洲市場(chǎng)發(fā)展,2009年正式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。彼時(shí),這也是智能手機(jī)波浪潮。
當(dāng)年HTC進(jìn)入中國(guó)大陸時(shí),時(shí)任CEO的周永明就曾解釋,之所以推出自有品牌就是因?yàn)?ldquo;注意到智能手機(jī)將是未來(lái)趨勢(shì),品牌是離用戶近的辦法”。
在以自有品牌拓展歐美智能手機(jī)市場(chǎng)初期,HTC確實(shí)順風(fēng)順?biāo)C绹?guó)市場(chǎng)幾乎貢獻(xiàn)了HTC半壁江山,而HTC也借此成為智能手機(jī)。但對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的倚重,也為HTC埋下了禍根。雖然HTC號(hào)稱在技術(shù)、創(chuàng)新等方面積累了很多年,但依然在美國(guó)市場(chǎng)遭遇蘋果公司猛烈的專利狙擊,某種意義上可以說(shuō),HTC是被蘋果訴訟“打殘”的。
頗為諷刺的是,HTC以及后來(lái)三星的訴訟,成為了國(guó)產(chǎn)手機(jī)海外拓展的教科書。異軍突起的國(guó)產(chǎn)手機(jī),在后來(lái)國(guó)際化路徑中都選擇了從印度、東南亞等地突破,美洲從巴西等地滲透,這與當(dāng)初HTC的路徑迥然不同。
2013年之后,在蘋果一系列訴訟、禁售之后,HTC份額開始跌出前十。
在中國(guó)大陸市場(chǎng),HTC也曾經(jīng)有過(guò)非?;鸬臅r(shí)候,對(duì)于很多市場(chǎng)消費(fèi)者而言,HTC甚至是其部智能手機(jī)。2008年HTC與T-Mobile合作,發(fā)布了首款基于Android系統(tǒng)智能手機(jī)G1,隨后還推出了一系列迭代產(chǎn)品。與此同時(shí),中國(guó)大陸市場(chǎng)3G牌照剛剛發(fā)放,HTC的“舶來(lái)品”在中國(guó)大陸水貨市場(chǎng)大紅大紫。
但隨著3G在中國(guó)大陸市場(chǎng)逐步啟動(dòng),千元機(jī)浪潮開始泛濫,但對(duì)于中低端市場(chǎng),HTC一直是拒絕的態(tài)度,一直到2013年左右,HTC才正式推出中端產(chǎn)品,包括Desire等系列,甚至在易迅等平臺(tái)上嘗試炙手可熱的微信銷售,但此時(shí)中國(guó)大陸市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成為國(guó)產(chǎn)品牌天下,除了蘋果之外,三星在中國(guó)大陸的市場(chǎng)地位都已岌岌可危