熱烈慶祝我公司順利通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證
我公司經(jīng)過一年多的努力,終于順利通過質(zhì)量管理體系認證,這次的成功離不開各部門的積極配合,公司的高層對這次的認證十分重視,這對我們企業(yè)來說又是一個新的起點,也是公司打開國際市場好的通行證。
隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題,特別是服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大,ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質(zhì)量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學思想,對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。所以,標準一經(jīng)問世,立即得到各國普遍歡迎,到目前為止已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標準,有50多個國家建立質(zhì)量體系認證/注冊機構(gòu),形成了范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證,在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認證?!SO組織新頒布的ISO9000:2000系列標準,現(xiàn)在新標準為2008年執(zhí)行標準,有四個核心標準:
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求
ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南
其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認證機構(gòu)審核的依據(jù)標準,也是想進行認證的企業(yè)需要滿足的標準。
公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處:
- 強調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心;
- 明確要求公司高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;
- 明確各職能和層次人員的職責權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;
- 明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;
- 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;
- 獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,也是企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。