1.目的:東莞雙雄硅橡膠制品有限公司各職能人員規(guī)定相應(yīng)崗位的職責(zé)、能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。
2.范圍:適用于公司內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員。
3.責(zé)任:
3.1 總經(jīng)理
批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,核準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人的《職務(wù)說明書》。
3.2 管理者代表
負(fù)責(zé)審核各部門員工內(nèi)部《職務(wù)說明書》。
3.3 管理部
3.3.1負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施;
3.3.2負(fù)責(zé)上崗基礎(chǔ)教育;
3.3.3負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
3.4 各部門
3.4.1編制本部門員工《職務(wù)說明書》;
3.4.2負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)。
4. 程序說明
4.1為使各崗位員工的技能能滿足工作的需要,公司應(yīng)組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)主要包括:入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。
4.1.1入職培訓(xùn)
所有新聘員工在報(bào)到的周內(nèi)都應(yīng)接受入職培訓(xùn)和考核,入職培訓(xùn)由公司/部門組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
4.1.1.1公司基礎(chǔ)教育:包括公司簡介、公司的規(guī)章制度、公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn),統(tǒng)一由管理部組織考核,并將考核結(jié)果歸檔。
4.1.1.2 部門基礎(chǔ)教育:學(xué)習(xí)本部門工作制度的主要內(nèi)容,由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;
4.1.1.3 崗位技能培訓(xùn):學(xué)習(xí)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等,由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,并進(jìn)行書面和操作考核,合格者方可上崗。
4.1.2 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)同“4.1.1.2和4.1.1.3”。
4.1.3 在職人員培訓(xùn)
每年12月份由管理部發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,管理部于12月份制定下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門,并監(jiān)督實(shí)施。
4.1.4每次培訓(xùn),各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)簽到考核表》,記錄培訓(xùn)人員、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績等。培訓(xùn)結(jié)束后,管理部應(yīng)通過理論考核、口試和現(xiàn)場觀察等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,并在《培訓(xùn)簽到考核表》上予以確認(rèn)。
4.1.5各部門的計(jì)劃外培訓(xùn),應(yīng)提出培訓(xùn)申請單,報(bào)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由相關(guān)部門組織實(shí)施。
外訓(xùn)人員外訓(xùn)結(jié)業(yè)后,須將結(jié)業(yè)證書復(fù)印件與“學(xué)習(xí)心得報(bào)告”一并交管理部存檔。
4.2 特殊崗位要求
4.2.1 對(duì)國家規(guī)定必須持證上崗的電工、司機(jī)、電焊工等崗位必須持有國家規(guī)定部門頒發(fā)的上崗。
4.2.2 內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核,獲得內(nèi)審員證后方可持證上崗。
4.2.3 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響的員工,包括高階管理階層,管理者代表應(yīng)對(duì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、問題解決及客戶滿意的基本概念進(jìn)行培訓(xùn)。