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最近,壞消息似乎無處不在:戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)槍擊事件、政治動(dòng)蕩、中東呼吸綜合癥。隨著這些壞消息的擴(kuò)散,人們正在積極地尋找應(yīng)對(duì)措施。毫不奇怪,Pharrell Williams的歌曲“Happy”是2014年的圣歌,同時(shí)也是 Meryl Streep參加奧斯卡獎(jiǎng)時(shí)播放的歌曲。Pharrell通過這首歌自豪的告訴大家,他是快樂的,而且我們所有人也都應(yīng)該像他一樣快樂。
流行歌曲可以告訴你該如何感知生活,現(xiàn)在,品牌也通過包裝給消費(fèi)者傳達(dá)信息,讓你去感知生活。最近,我的一趟超市之行正好證明了品牌正在利用這一策略。很多商家利用終極利益讓消費(fèi)者相信,購(gòu)買他們的產(chǎn)品可以讓消費(fèi)者更好的感知生活。去感受神清氣爽、感受樂觀與活力—你猜對(duì)了—最主要的是去感受快樂。與以前不同,人的行為可以驅(qū)動(dòng)品牌的發(fā)展,現(xiàn)在反過來了,品牌可以影響人的行為。
消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以通過商標(biāo)去了解感知產(chǎn)品—以及設(shè)計(jì)包裝前期所需的準(zhǔn)備工作和中心工作。
我所說的包裝上的信息,并不僅僅是簡(jiǎn)單的三級(jí)副本下的品牌、子品牌或者聲明。在很多情況下,終極利益顯著提升,有的甚至成為品牌名稱的一部分。
Crest最新推出了“Be”生產(chǎn)線,讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上定義自己。忘記要去清潔牙齒、清新口氣—現(xiàn)在,僅需一支牙刷就可以調(diào)整你的心態(tài)。Be INSPIRED,Vanilla Mint Spark口味,適合那些牙齒相對(duì)比較好的消費(fèi)者;Be ADVENTUROUS,Mint Chocolate Trek口味,可以給你的牙齒帶來“愉快之旅”; Be DYNAMIC,具有不同尋常的Lime Spearmint Zest組合,帶給你意想不到的感覺。最讓消費(fèi)者關(guān)注的是子品牌“Be”;終極利益究竟應(yīng)該益于誰,應(yīng)該是怎樣的(具有振奮精神、冒險(xiǎn)精神、活力精神)。Crest認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)人的潛能最終可以促進(jìn)消費(fèi)。
膳食補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)劑品牌Neuro,把它們的終極利益放在包裝瓶的設(shè)計(jì)上。事實(shí)上,這種利益要比實(shí)際商標(biāo)名稱大得多,你也許會(huì)認(rèn)為SLEEP(品牌口號(hào)是Sweet Dreams)是品牌,而不是子品牌。通過這種方法,Neuro試圖吸引正在尋求終極利益而不是具體品牌的消費(fèi)者。這是一個(gè)偉大的戰(zhàn)略,因?yàn)檎l不會(huì)被這個(gè)能夠改變?nèi)说男袨榈漠a(chǎn)品所吸引呢?我也是如此,任何有助于我睡眠的飲料,我都會(huì)愉快的試一試。
不得不承認(rèn),品牌正在用令人難以置信的吸引力提高我的幸福感。但我也不禁納悶:期望一個(gè)品牌可以有一定的方法讓我們?nèi)ジ兄约?,這現(xiàn)實(shí)嗎?大多數(shù)人認(rèn)為這不現(xiàn)實(shí),但是當(dāng)一段時(shí)間后,像“The Happiness Project”重視感知快樂的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),我的反應(yīng)是:為什么不呢?畢竟,Coca-Cola, Apple和 Betty Crocker—我們這個(gè)時(shí)代的三大著名品牌—已經(jīng)用很多種方式影響和改變我們的行為了,但是這些信息也僅限于他們的廣告活動(dòng)。
“Have a Coke and a Smile”—這個(gè)口號(hào)體現(xiàn)了Coke在世界各地傳播快樂—已經(jīng)在Coke廣告和促銷抵押品中出現(xiàn)很多年,但在實(shí)際的包裝瓶上卻很少見。類似于Apple,在其開創(chuàng)性的廣告活動(dòng)中使用“Think Different”,并在產(chǎn)品名稱前加上字母“i”(他們自稱“i”代表“互動(dòng)”,但毫無疑問,他也引用個(gè)人,在他們所使用的任何Apple設(shè)備上貼上他/她的標(biāo)簽)。這些年來,Betty Crocker一直鼓勵(lì)消費(fèi)者“Bake Someone Happy”,試問,又有什么狠心的靈魂不會(huì)烤一打蛋糕,去博得孩子們的微笑呢?
所以,在這一天結(jié)束時(shí),我公司竭誠(chéng)歡迎這項(xiàng)活動(dòng),這與支付治療師每小時(shí)200美元去解決自己的睡眠問題相比更容易、更便宜。
我迫不及待的期待著這一天的到來,我想要買可以讓我感受到更多創(chuàng)意的洗發(fā)水,或者使用不僅有助于排汗而且還能讓我覺得自己是一位好父親的除臭劑。很快,我們甚至不需要分析我們的感受—因?yàn)檫@些品牌都可以為我們做到。就像歌手Pharrell一樣,通過歌曲來表達(dá)快樂。