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復(fù)合營銷機(jī)制:PVC塑料行業(yè)新“利器”

發(fā)布時(shí)間:2012-03-01 來源: PVC塑料網(wǎng) 專題: 塑料與經(jīng)濟(jì) 打印
復(fù)合營銷機(jī)制:PVC塑料行業(yè)新“利器”

  網(wǎng)絡(luò)營銷對pvc塑企行業(yè)而言是個(gè)新生事物,與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)上營銷具有低成本、高效率的優(yōu)勢,但是網(wǎng)絡(luò)營銷并不能替代傳統(tǒng)營銷,只有把兩者結(jié)合起來變成復(fù)合營銷,才會(huì)使企業(yè)受益匪淺。

  建立新型的網(wǎng)絡(luò)復(fù)合營銷機(jī)制

  PVC塑料行業(yè),具有技術(shù)性、專業(yè)性等特點(diǎn),加上我國信用環(huán)境的制約,所以現(xiàn)階段我國PVC塑料產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,還沒有進(jìn)入到真正完全的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷所實(shí)現(xiàn)的只是最基本的功能,從“網(wǎng)上找客戶”。現(xiàn)在是這樣,估計(jì)今后在相當(dāng)長的歷史階段也會(huì)如此。

  筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是商貿(mào)工具,網(wǎng)絡(luò)營銷也是市場營銷的一種手段,我們既不能認(rèn)為“無用”,對網(wǎng)銷否定,也不能認(rèn)為“萬能”,把網(wǎng)絡(luò)營銷說成是“天下沒有做不成的生意”,用“泡沫”誤導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng),造成企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤解,從而導(dǎo)致企業(yè)因未達(dá)到預(yù)期的效果而對上網(wǎng)失去信心。

  而如果能把網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來,把傳統(tǒng)營銷信息化、網(wǎng)絡(luò)化,“網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下談生意”,建立網(wǎng)絡(luò)復(fù)合型的營銷機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)營銷才能凸顯效果。

  網(wǎng)絡(luò)營銷的初級階段

  PVC作為5大通用塑料之一,為工業(yè)制造、建筑、醫(yī)藥和日用品生產(chǎn)等關(guān)系國計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)提供了重要的原材料,在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國內(nèi)PVC行業(yè)進(jìn)入一個(gè)非常快的發(fā)展期,PVC生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展成如雨后春筍,產(chǎn)能迅速放大,并成為全球最大的PVC生產(chǎn)國,其消費(fèi)市場持續(xù)擴(kuò)大,技術(shù)水平也將持續(xù)提升。

  目前,我國PVC塑料企業(yè)已有一部分開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,絕大部分都投放精力在阿里巴巴這樣的大型綜合類的網(wǎng)站。也有的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,有的企業(yè)展開了搜索引擎營銷(SEM),競價(jià)排名廣告。但我國的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,還處在起步的低級階段,沒有收到實(shí)際效果。

  據(jù)PVC塑料網(wǎng)對行業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測,發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)網(wǎng)站不能做到SEO(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化),不僅不利于搜索引擎檢索收錄,使自然排名落后而讓客戶無法找到你。而且即使通過搜索引擎競價(jià)排名,也只能增加企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊量,并不能獲得真實(shí)的客戶。這是因?yàn)榭蛻粼诰W(wǎng)上得不到所需的產(chǎn)品服務(wù)信息,或者網(wǎng)站上缺乏企業(yè)良好的形象,因而失去客戶的信任,等于自己花錢趕走客戶。

  助力中小企業(yè)發(fā)展

  據(jù)PVC塑企服務(wù)中心專家團(tuán)估算,今年全國的PVC樹脂粉用量將達(dá)到1000萬噸,年產(chǎn)能接近2100萬噸,市場總產(chǎn)值在1000億元左右。除聚氯乙烯制品外,與聚氯乙烯密切相關(guān)的塑料助劑、塑料機(jī)械的發(fā)展同樣前景可喜。

  在這些大大小小不同的企業(yè)中,現(xiàn)有的大企業(yè)是從中小企業(yè)一步一步發(fā)展而形成的,所以中小企業(yè)的小商品會(huì)成為大市場,中小企業(yè)也會(huì)發(fā)展壯大成為大企業(yè)。

  中小企業(yè)的產(chǎn)品一般是“補(bǔ)缺拾遺”,“夾縫求生”。具有多品種、小批量、專業(yè)化特點(diǎn),在我國傳統(tǒng)的市場環(huán)境下,由于不具備實(shí)力參與主流產(chǎn)品“紅海”市場競爭,要把市場做大確實(shí)不容易。

  同時(shí)這些中小企業(yè)不可能投入巨資參加塑料行業(yè)展會(huì),花大把的錢用于媒體的宣傳推廣,更不可能在全國各地建立銷售網(wǎng)絡(luò),以此招攬客戶,所以大部分都是“提籃小賣”上門推銷,中小企業(yè)做大市場必須解決的問題是如何降低尋找客戶的成本。

  而網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的低成本、高效率的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)傳播的信息不受時(shí)間、空間的限制,只要客戶用搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,就可以馬上找到其所需要的產(chǎn)品,所以,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,在網(wǎng)上找客戶是中小企業(yè)市場營銷的最好途徑。

  特別是目前,企業(yè)正面臨著原材料、勞務(wù)等諸多營銷成本不斷提高的困難,利用網(wǎng)上營銷是降低、減少開支的有效途徑,網(wǎng)上營銷更具有現(xiàn)實(shí)意義。

  “線上線下”相結(jié)合促營銷

  在現(xiàn)實(shí)的市場營銷過程中,大多數(shù)企業(yè)的銷售部門都會(huì)把注意力集中在最新的客戶身上,而無暇顧及那些暫時(shí)還不會(huì)實(shí)現(xiàn)采購的客戶。這說明你正在拋棄顧客,這將會(huì)造成極大的損失。

  這些正被拋棄的顧客,包括已成交的老客戶,以及通過行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)、媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷等營銷活動(dòng)已接觸過的客戶。企業(yè)都投入了一定的成本,因而與他們建立了一定的聯(lián)系。但由于種種原因,只是暫時(shí)沒有成交。因此,他們都是企業(yè)來之不易的潛在客戶。如果只因?yàn)闀簳r(shí)不可能成交而忽略這些潛在客戶,實(shí)在十分可惜。

  怎樣做到“魚和熊掌”兼得,兩全其美,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)銷)就能輕而易舉地做到。網(wǎng)絡(luò)手段操作的“客戶管理系統(tǒng)”,從而改變了傳統(tǒng)的高成本維護(hù)客戶的方式。

  它可以用幾乎是零成本的辦法,實(shí)現(xiàn)對新老客戶,潛在客戶的照顧和開發(fā)。充分利用信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)資源,不僅成本低,而且可以高效率實(shí)現(xiàn)“整理客戶、聯(lián)系客戶、關(guān)愛客戶、開發(fā)客戶”這四個(gè)過程。

  要實(shí)現(xiàn)企業(yè)“網(wǎng)銷”、“人銷”,“兩條腿走路”的復(fù)合營銷機(jī)制,使之流暢運(yùn)作,還有待于企業(yè)如何優(yōu)化自身的各種資源,設(shè)置流程、規(guī)范操作。這樣,才能真正體現(xiàn)效率,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

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